DISTANT SALES AGREEMENT

Son Güncelleme: 23 Eylül 2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile rheoeditions.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmaktadır.

SATICI

  • Marka: Rheo Edition

  • Satıcı / İşletme Sahibi: İrem Aydın

  • Adres: Caferağa Mah. Şifa Sk. No: 19, Kadıköy / İstanbul, Türkiye

  • Telefon: +90 532 582 85 19

  • E-posta: hello@rheoeditions.com

  • Vergi Dairesi: Kadıköy

  • Vergi Kimlik No: 1130421126

ALICI

Alıcı;

  • rheoeditions.com internet sitesi üzerinden,

  • ticari veya mesleki olmayan amaçlarla,

  • ürün siparişi veren gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcı’ya ait;

  • ad-soyad,

  • iletişim bilgileri,

  • fatura bilgileri,

  • teslimat bilgileri

sipariş sırasında elektronik ortamda Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

Alıcı, siparişini onaylaması halinde ürün bedeli ile varsa kargo, vergi ve sipariş ekranında açıkça gösterilen diğer bedelleri ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında;

  • Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,

  • Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

  • Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

  • Satıcı: Rheo Editions markasıyla ticari faaliyette bulunan İrem Aydın’ı,

  • Alıcı: Site üzerinden ticari veya mesleki olmayan amaçlarla ürün satın alan tüketiciyi,

  • Site: rheoeditions.com alan adlı internet sitesini,

  • Ürün: Site üzerinden satışa sunulan Rheo Editions ürünlerini,

  • Taraflar: Satıcı ve Alıcı’yı

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin;

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,

  • ilgili diğer yürürlükteki tüketici mevzuatı

kapsamında belirlenmesidir.

Site üzerinde satışa sunulan ürünlerin;

  • temel özellikleri,

  • fiyatları,

  • renk ve varyant seçenekleri,

  • ölçüleri,

  • satış ve teslimat koşulları

ilgili ürün sayfalarında gösterilir.

4. ÜRÜNLER VE FİYATLANDIRMA

Sipariş konusu ürün veya ürünlere ilişkin;

  • ürün adı ve temel özellikleri,

  • renk veya varyant bilgisi,

  • ürün adedi,

  • birim fiyatı,

  • varsa indirim tutarı,

  • varsa kargo bedeli,

  • vergiler dahil toplam satış bedeli

Alıcı’nın siparişi tamamlamasından önce Site üzerinde ve ödeme ekranında gösterilir.

Alıcı, ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce siparişin toplam bedelini ve varsa ilgili ek masrafları görüntüleyebilir.

5. ÖDEME

Sipariş bedeli, Site üzerinde ödeme aşamasında sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak ödenir.

Ödeme işlemleri, Satıcı’nın çalıştığı yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Alıcı’nın ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce;

  • ürün bedeli,

  • varsa kargo bedeli,

  • vergiler,

  • varsa diğer ek ücretler,

  • toplam sipariş bedeli

kendisine açıkça gösterilir.

6. FATURALANDIRMA

Siparişe ilişkin fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği fatura bilgileri doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzenlenir.

Fatura, kullanılan faturalandırma sistemine ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Alıcı’ya elektronik ortamda ve/veya ilgili yasal yöntemlerle iletilir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak girilmesinden sorumludur.

7. TESLİMAT VE KARGO

Siparişler, siparişin onaylanmasının ardından 3–7 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Bu süre;

  • siparişin hazırlanma süresidir,

  • kargo firmasının taşıma ve teslimat süresini kapsamaz.

Rheo Editions şu aşamada yalnızca Türkiye içerisindeki adreslere gönderim yapmaktadır.

Kargo bedeli;

  • teslimat adresine,

  • sipariş içeriğine,

  • geçerli gönderim koşullarına

göre hesaplanır ve ödeme tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir.

Siparişler, Satıcı tarafından belirlenen veya sipariş sırasında bildirilen taşıyıcı aracılığıyla gönderilir.

Satıcı, siparişi kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içerisinde yerine getirir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar hariç olmak üzere, mal satışlarında bu süre mevzuatta öngörülen azami 30 günlük süreyi aşamaz.

8. CAYMA HAKKI

Alıcı, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde;

  • herhangi bir gerekçe göstermeksizin,

  • cezai şart ödemeksizin

Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, ürün henüz teslim edilmemiş olsa dahi Sözleşme’nin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de kullanılabilir.

Cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi için:

E-posta: hello@rheoeditions.com

Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

İade için kullanılacak taşıyıcı ve iade yöntemine ilişkin bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Alıcı’ya ön bilgilendirme kapsamında sunulur.

Tüketicinin ürünü ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla geri göndermesi veya ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde tüketici, mevzuatın öngördüğü şekilde iade masrafından sorumlu tutulamaz.

9. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, mevzuat gereğince iade edilmesi gereken ve varsa teslimat masraflarını da içeren ödemeleri kanuni süre içerisinde Alıcı’ya geri öder.

Geri ödeme;

  • Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde,

  • Alıcı’ya ilave bir masraf veya yükümlülük getirilmeden

gerçekleştirilir.

Ürünün, ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edilmesi halinde Satıcı’nın geri ödeme süresi ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.

Alıcı’nın ürünü belirtilenden farklı bir taşıyıcı aracılığıyla iade etmesi halinde ilgili süre, ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlayabilir.

Ürün henüz Alıcı’ya teslim edilmemişse geri ödeme süresi, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

10. HASARLI VEYA KIRIK TESLİMATLAR

Rheo Editions ürünleri, taşıma sırasında korunacak şekilde paketlenir.

Ürünün;

  • kırık,

  • çatlak,

  • taşıma sırasında hasar görmüş

şekilde teslim edilmesi halinde Alıcı’nın, sürecin mümkün olduğunca hızlı değerlendirilebilmesi için tercihen teslimattan sonraki 48 saat içerisinde Rheo Editions ile iletişime geçmesi rica edilir.

İletişim:

E-posta: hello@rheoeditions.com

Mümkünse aşağıdaki fotoğrafların iletilmesi istenir:

  • hasarlı ürün,

  • ürünün iç ambalajı,

  • dış kargo kutusu,

  • varsa kutu üzerindeki hasarlı bölüm.

48 saatlik bildirim süresi, Alıcı’nın tüketici mevzuatından kaynaklanan kanuni haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

11. EL YAPIMI ÜRÜNLERİN ÖZELLİKLERİ

Rheo Editions objeleri tek tek elde şekillendirilir ve renklendirilir.

Üretim sürecinin doğası gereği ürünler arasında;

  • form,

  • ölçü,

  • renk dağılımı,

  • renk yoğunluğu,

  • şeffaflık,

  • doku,

  • yüzey karakteri,

  • üretim sürecinin doğal izleri

bakımından küçük farklılıklar görülebilir.

Bu farklılıklar, el yapımı cam üretiminin doğal karakterinin bir parçasıdır ve her Rheo Editions objesinin kendine özgü olmasına katkıda bulunur.

Bu tür doğal ve makul farklılıklar tek başına ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

Ancak işbu hüküm, ürünün hukuken ayıplı olması halinde Alıcı’nın yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı hallerde ilgili yasal istisnalar uygulanır.

Özellikle Alıcı’nın;

  • özel talebi,

  • kişisel tercihleri,

  • kişisel ihtiyaçları,

  • özel ölçü veya kişiselleştirme talebi

doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, mevzuatta öngörülen koşulların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Standart Rheo Editions ürünlerinin yalnızca el yapımı olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

13. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün tesliminin mevzuat anlamında imkânsızlaşması halinde Satıcı;

  • durumu yasal süre içerisinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir,

  • tahsil edilmiş ve mevzuat uyarınca iadesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde Alıcı’ya geri öder.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

14. GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce aşağıdaki konularda Site üzerinden bilgilendirildiğini kabul eder:

  • ürünün temel özellikleri,

  • Satıcı’nın kimliği,

  • Satıcı’nın iletişim bilgileri,

  • ürünün vergiler dahil toplam fiyatı,

  • varsa kargo ve diğer ek masraflar,

  • ödeme koşulları,

  • teslimat koşulları,

  • cayma hakkının kullanım şartları,

  • iade koşulları,

  • ilgili tüketici hakları.

Satıcı, siparişin kendisine ulaşmasının ardından Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yerine getirir.

Alıcı, Site üzerinden sipariş verirken paylaştığı;

  • iletişim,

  • teslimat,

  • fatura,

  • ödeme işlemlerine ilişkin

bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

15. ÖDEME ARAÇLARINA İLİŞKİN HÜKÜMLER

Alıcı’nın ödemeyi kredi kartı, banka kartı veya benzeri bir ödeme aracıyla gerçekleştirmesi halinde, ilgili ödeme aracına ilişkin banka veya finans kuruluşu sözleşmelerinden doğan yükümlülükler Alıcı ile ilgili kuruluş arasındaki ilişkiye tabidir.

Banka veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanabilecek;

  • taksit,

  • faiz,

  • gecikme,

  • ücret,

  • benzeri finansal yükümlülükler

ilgili banka veya ödeme kuruluşunun sözleşme ve koşullarına göre değerlendirilir.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki yıllık parasal sınırlar ve yetki kuralları doğrultusunda;

  • Tüketici Hakem Heyetleri,

  • Tüketici Mahkemeleri,

  • ilgili diğer yetkili yasal merciler

nezdinde başvuruda bulunulabilir.

Tüketici Mahkemesi’ne başvuru gereken uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanması gereken hallerde dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.

17. YÜRÜRLÜK

Alıcı, Site üzerinden siparişini elektronik ortamda tamamlamadan önce;

  • işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne,

  • kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu’na,

  • ilgili satış ve teslimat koşullarına

erişebildiğini ve bunların içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu teyit eder.

Alıcı ayrıca siparişin tamamlanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

İşbu Sözleşme, siparişin elektronik ortamda tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.